空运运营协调员

岗位介绍

我们正在寻找一位积极主动、注重细节的空运运营协调员，负责管理出口货运活动，同时确保与国际网络、航空公司、客户及相关机构无缝协调。该职位在提供高质量服务、满足客户需求、确保运营卓越以及遵守健康、安全和公司标准方面发挥关键作用。

工作内容

• 与海外代理、网络伙伴、航空公司、当局及客户就出口货运进行协调沟通。
• 执行端到端空运出口操作，确保及时准确的货运处理。
• 管理共载业务活动，包括费率报价和与承运人的协调。
• 向航空公司处理舱位预订，并在需要时获取即期费率。
• 接收并处理货运提名和客户预订，提供准确的航班详情和货运更新。
• 与指定运输供应商安排货物提取和运输。
• 在CargoWise One (CW1)中创建和管理出口文件及货运执行。
• 在货运执行后准备并发出预报警。
• 处理发票开具，并与GSS团队就账单相关事宜密切协调。
• 监控并准确更新运营KPI和系统记录。
• 确保遵守客户要求、操作程序、健康与安全标准及公司政策。

任职要求

• 物流、供应链、运输、工商管理或相关领域的文凭。
• 优先考虑有空运出口操作、货运代理或物流行业经验者。
• 熟悉CargoWise One (CW1)或类似货运管理系统者优先。
• 对航空公司预订流程、出口文件和货运代理操作有良好理解。
• 强大的沟通和协调能力，能够与不同国家的内外部利益相关者合作。
• 注重细节，具有出色的组织和多任务处理能力。
• 以客户为中心，能够管理优先级并满足运营截止日期。
• 熟练使用Microsoft Office应用程序。
• 致力于维护合规、运营卓越及健康与安全标准。