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客户服务专员/内部销售(化学产品)[5天制/大成] (KCKC)

中高薪英文为主 $3,500 - $3,800

招聘方:THE SUPREME HR ADVISORY PTE. LTD.

本页内容由系统自动翻译,可能存在不准确之处,一切以英文原文为准。

工作语言英文为主

岗位介绍

负责处理客户咨询、投诉与反馈,及时提供解决方案;生成报价并跟进订单,审核处理客户订单,与供应链部门协调库存与交货日期,向供应商发出采购订单并监控到货情况。与客户沟通预计交货日期并取得确认,按程序安排采购或交货。与物流和销售团队紧密合作,满足客户交货期望。支持高性能产品和聚合物业务部门客户,包括航空航天和复合材料行业,确保按时完成订单并符合质量要求。接收客户预测并规划库存水平,分析客户反馈以提升服务质量。

工作内容

  • 作为客户咨询、投诉和反馈的主要联系人,确保及时满意解决
  • 生成报价并提供给客户,及时跟进订单接收
  • 审核和处理客户订单
  • 与客户沟通澄清订单差异并确认订单
  • 与供应链部门协调库存可用性和交货日期
  • 向供应商发出采购订单并监控进货
  • 与客户沟通预计交货日期并取得客户确认
  • 按文件化程序启动采购或交货安排
  • 监督客户订单从发起到交付的处理,确保准确及时
  • 与物流和销售团队紧密协调,满足客户交货期望
  • 支持高性能产品和聚合物业务部门客户,包括航空航天和复合材料行业
  • 接收客户预测并规划和维持适当的库存水平
  • 分析客户反馈并与管理层合作提升服务质量和改进业务流程
  • 建立和维护与关键客户的牢固关系,了解其需求并确保满足
  • 监控和更新部门产品的价格表
  • 协助财务部门提交发票
  • 协助财务部门跟进客户付款
  • 支持临时任务,如生成必要的销售报告
  • 确保实施和遵守AS9120航空航天质量管理体系(AQMS)和ISO 14001环境管理体系(EMS)的要求
  • 确保遵循和维护程序、标准和指南

任职要求

  • 大专学历或同等学历
  • 熟悉SAP Business One (SAP B1) 者优先
  • 必须具备化学/制造/分销行业经验

公司介绍

英语介绍Details
THE SUPREME HR ADVISORY PTE. LTD. Here at The Supreme HR Advisory, we pride ourselves on being a vibrant recruitment firm with strong Southeast Asia standing. We believe in customizing our services to cater to your unique needs. We are dedicated, enthusiastic and we take innovative approaches in customizing our services. Our depth of experience enables us to understand each industry’s challenges and provide expert advice on hiring requirements. Our goal is to leverage local knowledge and global expertise to deliver high-quality candidates specifically matched to the requirements of each of our clients worldwide.
华语介绍详情
在The Supreme HR Advisory,我们以作为一家在东南亚地区具有强大影响力的活力招聘公司而自豪。我们相信定制化服务以满足您的独特需求。我们专注、热情,并采取创新方法来定制我们的服务。我们丰富的经验使我们能够理解每个行业的挑战,并就招聘需求提供专家建议。我们的目标是利用本地知识和全球专业知识,为客户提供高质量且完全符合其需求的候选人。

公司介绍为英文翻译,如有不准,请联系我们。

本页信息整理自公开来源,发布于 2026-09-11。