首席兽医

岗位介绍

Mars Veterinary Health 旗下新加坡兽医健康私人有限公司诚聘首席兽医，负责管理诊所，确保提供最高质量的兽医护理、卓越的客户服务、团队参与度和医疗团队的最大生产力。该职位需与诊所经理合作，领导团队实现医疗质量和业务绩效目标。约20%-30%时间用于领导职责，70%-80%时间用于兽医临床工作。

工作内容

• 与诊所经理合作管理诊所，作为品牌榜样提供高质量护理和服务。
• 培训和监督团队，确保遵守指南和规范，提供卓越客户服务。
• 识别医疗运营瓶颈并制定解决方案，消除障碍。
• 参与面试、选拔、培训、辅导和发展诊所员工。
• 指导兽医实现职业潜力，提供高质量医疗和业务成果。
• 与兽医质量总监制定兽医发展计划，推动团队达成优先目标。
• 制定兽医排班，与诊所经理协调员工排班以满足客户需求。
• 在员工、客户和领导层之间建立有效沟通。
• 主持诊所团队会议，分享业务信息，确保员工知情和参与。
• 创建协作环境，发展高效诊所团队。
• 与诊所经理合作制定年度计划、预算和生产力目标。
• 与区域总监和兽医质量总监合作执行市场目标、战略和衡量标准。
• 参与市场级团队、讨论和倡议。
• 与诊所经理合作实现出色的财务业绩。
• 负责兽医助理/技术员的技术和医疗技能发展。
• 确保所有员工遵守着装和仪容指南。
• 根据需要为市场内其他诊所提供领导支持。
• 确保遵守所有实践政策、程序及地方法律法规。
• 建立客户信任，通过预防保健、诊断、治疗计划和随访实现客户依从。
• 综合病史、体检和诊断结果，做出适当有效的临床决策。
• 实践循证医学和预防保健，在无数据时运用合理判断。
• 遵守动物与兽医服务局及Mars Veterinary Health行为准则，确保病历完整。
• 领导兽医诊所团队处理日常排班和病例，委派任务。