中高薪英文为主
$3,000 - $3,500
本页内容由系统自动翻译，可能存在不准确之处，一切以英文原文为准。
工作语言英文为主
岗位介绍
RECRUIT EXPRESS PTE LTD 正在招聘客服中心专员，负责通过电话、电邮等渠道处理客户咨询，提供产品、服务、货运状态、运输时间、海关要求和价格等准确信息，处理预订，解决客户问题，并与内部团队协作确保及时跟进。需具备专业和同理心的服务态度，识别客户需求并推广相关产品，同时遵守客服标准和合规要求。
工作内容
- 通过电话、电邮等渠道处理客户互动。
- 处理预订并提供产品、服务、货运状态、运输时间、海关要求和价格等准确信息。
- 提供专业和同理心的服务，处理客户咨询并有效解决问题。
- 主动跟进客户问题，与内部利益相关者协调确保及时解决。
- 识别客户需求，适时推广相关产品和增值解决方案。
- 与运营和其他部门紧密合作，支持卓越服务和客户满意度。
- 收集客户反馈，提出改进流程、系统和服务交付的机会。
- 遵守客服标准、流程和合规要求，保持客户优先的心态。
公司介绍
英语介绍Details
Established since 1996, Recruit Express has emerged as the leading staffing solutions provider that has set a proven track record for matching the right people to the right organization within the shortest time. With our vast network of resources, extensive databases and defined recruitment processes, we have been successfully bridging talented job seekers of the highest calibre to employers who only want the best in their teams. In our relentless pursuit of excellent service, we have adopted best practices and dynamic growth strategies in expanding our operations across the Asia Pacific regions: We have offices in Singapore, Sydney, Hong Kong, Kuala Lumpur, Taipei, Shanghai, Beijing, Tokyo and Bangkok. With 400 permanent committed consultants from various professional backgrounds and disciplines, we make a difference by delivering top-notch services to our clients and candidates alike.
华语介绍详情
Recruit Express 成立于1996年，已成为领先的 staffing solutions 提供商，在最短时间内将合适的人匹配到合适的组织，拥有良好的记录。凭借庞大的资源网络、广泛的数据库和明确的招聘流程，我们成功地将高素质的求职者与只想要最佳团队的雇主联系起来。在追求卓越服务的过程中，我们采用最佳实践和动态增长策略，在亚太地区扩展业务：我们在新加坡、悉尼、香港、吉隆坡、台北、上海、北京、东京和曼谷设有办事处。我们拥有400名来自不同专业背景和领域的全职顾问，通过为客户和候选人提供一流服务而脱颖而出。
公司介绍为英文翻译，如有不准，请联系我们。
本页信息整理自公开来源，发布于 2026-09-11。