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出口客户服务执行员(空运)

中高薪英文为主 $3,000 - $4,500

招聘方:PEOPLE PROFILERS PTE. LTD.

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工作语言英文为主

岗位介绍

我们正在寻找一位出口客户服务执行员,负责空运出口货物的协调与客户服务工作。您将与海外站点、客户及内部团队合作,确保货物按时出运并符合IATA规定。此职位需要至少3-4年空运出口经验,熟悉Incoterms 2010,并具备良好的沟通和解决问题的能力。加入我们,您将享有永久职位、AWS保证及可变奖金,并在快节奏的跨国环境中发展。

工作内容

  • 与海外站点、客户及内部利益相关者协调装运指示和运输要求。
  • 与采购团队安排航班预订,并与客户和运输运营团队协调货物提取。
  • 确保处理各类货物商品时遵守IATA法规和公司程序。
  • 跟踪和监控货物状态,及时向客户提供更新并主动沟通。
  • 与客户、承运人、海关、仓库及内部团队建立并维护良好工作关系。
  • 及时有效地回应客户咨询,确保高水平的服务和客户满意度。
  • 与运营团队紧密合作,满足客户需求和服务承诺。
  • 确保遵守客户标准操作程序(SOP),并在系统中维护准确的装运记录。
  • 监控货物进度和运营绩效,以实现月度目标和KPI。
  • 与计费团队合作,确保及时结案、开具发票并解决计费差异。
  • 调查并解决供应商发票争议和与装运相关的问题。
  • 主导问题解决举措并实施流程改进,以提高运营效率和服务质量。

任职要求

  • 物流/供应链或相关专业文凭。
  • 至少3-4年空运经验,熟悉出口流程。
  • 对Incoterms 2010有良好理解。
  • 自律、主动、负责,能在快节奏环境中独立工作。
  • 良好的团队合作精神,具备良好的人际交往和沟通能力。
  • 灵活/适应变化。
  • 注重细节。

福利待遇

  • 永久职位(保证AWS + 可变奖金)
  • 有竞争力的薪酬待遇和全面的福利

公司介绍

英语介绍Details
Since our humble beginnings in 2002, People Profilers has steadily grown from strength to strength. Our expertise in providing Human Capital consultancy to our clients – universally sought after skills and expertise in just about any sector– has allowed People Profilers to leave an imprint across various industries and build a reputation for competency and expertise. What differentiates People Profilers from every other recruiter is our unwavering commitment to building relationships with our clients- understanding exactly what our clients are after, and allowing us to match their precise needs. We deliver human capital solutions that allow organisations and their employees to succeed. Here at People Profilers, we pride ourselves on being a one-stop human capital solutions provider for your organisation. Our innovative and relationship-focused workforce solutions have been provided across a wide range of industries.
华语介绍详情
自2002年成立以来,People Profilers不断壮大。我们在为客户提供人力资本咨询方面的专业知识——在几乎任何领域都备受追捧的技能和专长——使People Profilers在各个行业留下了印记,并建立了能力和专业知识的声誉。 People Profilers与其他招聘机构的不同之处在于我们坚定不移地致力于与客户建立关系——准确了解客户的需求,并使我们能够满足他们的精确需求。我们提供人力资本解决方案,帮助组织及其员工取得成功。 在People Profilers,我们为成为您组织的一站式人力资本解决方案提供商而自豪。我们创新且注重关系的劳动力解决方案已广泛应用于各个行业。

公司介绍为英文翻译,如有不准,请联系我们。

本页信息整理自公开来源,发布于 2026-09-09。