中高薪英文为主
$3,500 - $4,500
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工作语言英文为主
岗位介绍
Natureland 是新加坡最大的水疗与养生连锁品牌之一，现招聘管理培训生。您将负责接待顾客、处理预约与反馈、执行行政事务，并协助管理分店日常运营。我们提供支持性的工作环境、持续培训与清晰的职业发展路径。欢迎对客户服务充满热忱的您加入。
工作内容
- 微笑迎接顾客，提供优质服务。
- 解答顾客询问，处理反馈，必要时上报主管。
- 倾听并准确执行顾客的预约、购买及会员请求。
- 与内外顾客清晰礼貌地沟通。
- 保持柜台整洁。
- 执行行政工作，如确保顾客填写电子表格、结算每日销售额、检查保险配套。
- 确保顾客在服务前用平板电脑输入身份证号码和全名签到。
- 礼貌专业地接听预约电话。
- 及时监控并回复邮件和 WhatsApp 的预约、询问和投诉。
- 与顾客确认服务类型和时长，礼貌沟通不打扰。
- 更新分店每日日程板，包括治疗师分配和房间使用。
- 合理分配治疗师，确保充分了解零售产品和服务类型。
任职要求
- 有客户服务或酒店业经验，沟通、人际交往和客户服务技能优秀。
- 熟练使用 Microsoft Office、预约软件和 POS 系统，具备电脑和 IT 技能者优先。
- 适应快节奏的工作环境。
- 专业态度，仪容整洁。
- 能根据运营需要灵活安排工作时间，包括晚上、周末和公共假期。
- 积极的态度和主动解决问题的能力。
公司介绍
英语介绍Details
Natureland is one of Singapore's largest spa and wellness chains, committed to being the industry leader by delivering high-quality massage and wellness services. Since our establishment, we have grown rapidly from a single outlet to 15 outlets across Singapore, employing more than 500 dedicated professionals. As an award-winning wellness brand, Natureland is renowned for providing premium massage and spa experiences in a tranquil and welcoming environment. Our team of skilled therapists and support staff is dedicated to helping customers relax, rejuvenate, and improve their overall well-being through exceptional service and professional care. Our dedication to quality and service excellence has earned us numerous industry awards and recognitions, including: Asia Top Outstanding Enterprise Award (2014)Singapore Brands Award (2015)TripAdvisor Certificate of Excellence (2017 & 2018)Singapore 500 Enterprise Award (2018)Singapore Prestige Brand Award (2018, 2019 & 2023)Excellence in Service Award (2018)CASETrust Singapore Accreditation At Natureland, we believe our employees are our greatest asset. We provide a supportive and positive working environment, continuous train…
华语介绍详情
Natureland 是新加坡最大的水疗与养生连锁品牌之一，致力于通过提供高品质的按摩和养生服务成为行业领导者。自成立以来，我们从一家分店迅速发展到全岛 15 家分店，拥有超过 500 名敬业专业人员。作为屡获殊荣的养生品牌，Natureland 以在宁静温馨的环境中提供优质按摩和水疗体验而闻名。我们的专业治疗师和支持团队致力于通过卓越的服务和专业护理，帮助顾客放松、恢复活力并改善整体健康。我们对品质和服务卓越的追求赢得了众多行业奖项和认可，包括：亚洲杰出企业奖（2014）、新加坡品牌奖（2015）、TripAdvisor 卓越奖（2017 和 2018）、新加坡 500 企业奖（2018）、新加坡金字品牌奖（2018、2019 和 2023）、卓越服务奖（2018）、CASETrust 新加坡认证。在 Natureland，我们相信员工是我们最大的资产。我们提供支持性和积极的工作环境、持续的培训和发展机会，以及清晰的职业晋升路径，适合对提供卓越客户体验充满热情的人士。加入我们，成为致力于促进健康、树立新加坡水疗与养生行业服务标准的活力团队的一员。
公司介绍为英文翻译，如有不准，请联系我们。
本页信息整理自公开来源，发布于 2026-09-01。