中高薪英文为主
$3,000 - $3,500
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工作语言英文为主
岗位介绍
KENT AUTO SERVICES 正在招聘服务顾问，负责接待客户、安排维修预约、记录客户反馈、撰写工单、向客户解释维修时间和费用估算、处理客户投诉、检查维修工作、跟进工单确保按时完成，并在需要时顶替同事职责。要求能多任务处理、独立工作、注重细节，态度积极。
工作内容
- 接待客户并安排服务预约
- 记录客户的关注点和意见
- 撰写工单及问题与维修描述
- 向客户解释并估算维修时间和费用
- 处理客户投诉
- 检查技工完成的维修工作
- 跟进工单确保按时完成
- 必要时顶替同事职责
- 及时关闭工单
任职要求
- 能多任务处理，按时完成工作，承担额外职责
- 主动独立，能有效管理优先事项
- 工作快速且细致
- 注重细节
- 态度积极，凡事皆可为之
本页信息整理自公开来源，发布于 2026-09-11。