区域主管（清洁）

岗位介绍

我们正在寻找一位负责任且经验丰富的区域主管，负责监督指定地点的清洁运营。成功应聘者将管理清洁团队，确保维持服务标准，管理人员部署，并与客户沟通以确保日常运营顺畅。

工作内容

• 监督和管理指定地点的日常清洁运营，以维持高服务标准
• 领导、指导和监督清洁工和清洁主管，确保工作表现和遵守规程
• 进行定期现场检查，确保清洁标准和服务质量始终达标
• 监控人力部署、出勤和工作时间表，优化运营效率
• 在人员短缺时安排人力覆盖并提供支持，确保服务不中断
• 培训和指导清洁工正确的清洁方法、设备使用和工作场所安全
• 确保清洁设备、工具、化学品和材料得到正确使用、维护和安全储存
• 及时处理客户反馈和服务请求，跟进纠正措施以提高满意度
• 确保指定地点遵守公司程序、安全要求和NEA清洁标准
• 进行质量检查并采取适当的纠正措施，有效解决服务问题
• 准备运营报告并定期向管理层提供更新，以便做出明智决策
• 协助新场地启动、人力部署和运营安排，支持业务增长
• 执行管理层分配的其他职责，以满足组织需求

任职要求

• 持有有效的新加坡3级驾驶执照
• 至少2年清洁服务或设施管理行业相关经验
• 有监督清洁工或管理清洁运营的经验
• 熟悉清洁方法、设备和工作场所安全
• 良好的沟通和人际交往能力，促进有效的团队和客户互动
• 能够有效管理人力并处理多个工作地点
• 能够独立工作并迅速应对运营问题
• 愿意在指定工作地点之间出差
• 相关的NEA清洁培训或认证
• 能够用英语和华语有效沟通，以便与员工、现场人员和客户交流