经理（快速商务）

岗位介绍

FairPrice集团正在加速快速商务业务，目标是在一小时内将杂货和必需品送达顾客。您将加入快速商务与全渠道履行部门，主要负责领导最后一英里运营与物流战略。该职位将负责定义未来快速配送网络、管理最后一英里绩效、设计供应商无关的骑手管理软件蓝图，并优化配送单位经济效益。您需确保这些运营可行、与核心平台整合，并符合组织增长和服务目标。

工作内容

• 管理端到端快速商务配送绩效，推动DOT、MAWD、订单周转时间、骑手利用率等关键指标。
• 制定并执行可持续的最后一英里合作伙伴模式，涵盖3PL、众包零工和专属快递网络。
• 设计供应商无关的骑手管理系统（RMS）/车队管理软件的功能蓝图和运营需求。
• 负责最后一英里配送的运营损益，设计支付结构，优化单位经济效益和成本控制。
• 与领导层合作，定义并迭代FairPrice快速商务运营模式的长期愿景。
• 作为地面运营与高级领导层之间的战略桥梁，提供绩效报告、风险评估和战略建议。

任职要求

• 至少6年快速商务、超本地物流、按需配送或电商最后一英里运营经验。
• 深入了解最后一英里关键指标和履行SLA（DOT、MAWD、路线优化）。
• 在构建、谈判和管理与3PL及车队提供商的商业合作方面有成功经验。
• 有技术背景或为物流系统定义运营需求的经验，特别是车队/骑手管理软件和TMS集成。
• 具备损益责任和强大的财务敏锐度，专注于单位经济效益、成本分配和利润率提升。
• 有领导跨职能项目并与高级管理人员和外部合作伙伴有效沟通的经验。
• 强大的分析、解决问题和流程工程（工作流映射）思维。
• 敏捷、有韧性，能适应高节奏、快节奏的环境。
• 强大的领导素质，能在多学科团队和商业伙伴中谈判并施加影响。
• 前瞻性、创新思维，对零售科技和现代配送生态系统充满热情。
• 热情的自我驱动者，能适应运营模糊性并开拓新业务模式。
• 数据驱动的决策者，对运营安全和SLA标准保持高度关注。