双语前台接待

岗位介绍

该岗位为双语前台接待，主要负责客户接待、预约安排及中英文咨询服务，处理电话、微信、邮件等渠道咨询，录入和管理客户档案，维护前台秩序，并协助销售理疗套餐及产品。要求中英文流利，能专业沟通医疗术语，有1年以上服务行业经验，熟练使用办公软件，形象得体，能适应轮班。薪资为$1,800++（底薪+绩效奖金），工作时间分早中晚班，每周工作6天，月休4天。员工享有MOM规定的年假病假、理疗折扣、专业培训及晋升机会。

工作内容

• 负责客户接待、预约安排及双语咨询服务
• 处理电话、微信、邮件等多渠道客户咨询
• 准确录入和管理客户档案及消费记录
• 维护前台区域整洁与运营秩序
• 协助销售理疗套餐及产品

任职要求

• 中英文流利，能专业沟通医疗相关术语
• 1年以上服务行业经验，医疗/养生行业优先
• 熟练使用Office及预约管理系统
• 形象专业得体，具备优秀沟通能力和服务意识
• 能适应轮班工作制

福利待遇

• 按新加坡人力部(MOM)规定享有年假、病假等
• 员工专属理疗折扣
• 定期专业培训
• 表现优异者可获晋升机会