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客户服务执行员 – 联络中心

中高薪英文为主 $3,000 - $4,000

招聘方:CANWORKONE.SG EMPLOYMENT PTE. LTD.

本页内容由系统自动翻译,可能存在不准确之处,一切以英文原文为准。

工作语言英文为主

岗位介绍

负责管理9间分店的来电与咨询,提供服务和预约信息,安排及协调客户预约,专业处理客户反馈与投诉,并与分店团队协作解决问题。需独立监控每日来电和咨询流量,维护准确的客户与预约记录。每周工作5天(含周末),轮班制,底薪$3,000-$3,200加佣金,总收入可达$4,000以上。

工作内容

  • 管理9间分店的来电与咨询
  • 提供服务和预约及分店运营信息
  • 安排、改期及协调客户预约
  • 专业处理客户反馈与投诉
  • 跟进咨询及未解决的客户事项
  • 与分店团队协调预约并解决问题
  • 维护准确的客户与预约记录
  • 独立监控和管理每日来电及咨询流量
  • 支持其他客户服务及行政工作

任职要求

  • 有联络中心、客户服务、预约或类似经验
  • 良好的沟通能力和电话礼仪
  • 能从容处理客户投诉和困难情况
  • 有条理,能独立管理多间分店
  • 能在最少监督下独立工作
  • 以客为本,耐心且具服务意识
  • 良好的电脑和行政技能
  • 愿意在周末工作

本页信息整理自公开来源,发布于 2026-09-10。