中心经理

岗位介绍

BlueTree Education 正在寻找一位亲力亲为、善于与人沟通的中心经理，全面负责中心日常运营与整体表现。您将与教师、员工、家长、学生及管理层紧密合作，推动招生、提升客户体验，并为中心绩效贡献想法。这是一个超越行政职责的角色，适合结果导向、能独立解决问题并带领团队实现目标的人才。

工作内容

• 全面负责中心日常运营，确保安全、整洁、有序的学习环境。
• 协调课程安排、教室使用、教师分配及人力部署。
• 确保公司标准作业程序、政策及行政流程得到遵守。
• 管理库存、用品、采购及中心一般资源。
• 及时有效地发现并解决日常运营问题。
• 与总部协调中心事务、资源、人力及运营需求。
• 作为家长和学生的主要联系人，确保良好的中心体验。
• 专业处理咨询、报名、试课预约、反馈及服务事宜。
• 与家长和学生建立并维护良好关系，支持招生与续读。
• 清晰及时地沟通课程表、学期日期、课程及重要更新。
• 了解家长需求，推荐合适的课程和班级。
• 支持全职和兼职中心员工的招聘、入职、培训及部署。
• 协调教师和员工排班，确保足够的人力覆盖。
• 监督员工出勤、表现、准时性及对公司政策的遵守。
• 主持定期团队讨论，营造积极、协作、负责的工作文化。
• 指导和支持员工处理日常运营及客户事宜。
• 负责中心招生目标，努力达成月度及学期目标。
• 跟进潜在客户、试课学生及意向家长，支持报名决策。
• 通过有效转化、跟进、家长互动及课程推荐推动招生。
• 发现改善招生、续读及客户体验的机会。
• 协调中心活动、工作坊、开放日及家长互动活动。
• 与相关团队分享客户反馈和市场洞察，支持新班开设和课程规划。
• 为中心整体绩效贡献新想法和举措。

任职要求

• 商业、教育、管理或相关领域文凭或学位。
• 至少4年相关经验，最好在面向客户、教育、补习、增益或中心运营环境。
• 优秀的沟通和人际交往能力，能与家长、学生、教师和员工良好合作。
• 较强的领导、组织、多任务处理及解决问题能力。
• 结果导向，愿意对招生和中心绩效负责。
• 独立、足智多谋、亲力亲为，能处理计划内和突发运营事务。
• 熟练使用 Microsoft Office 及基本行政系统。
• 有销售、客户服务或团队管理经验者优先。
• 能在周末工作。

福利待遇

• 年假从20天起
• 基本住院福利
• 普通门诊覆盖
• 结构化的职业晋升机会