诊所运营经理

岗位介绍

Anradus Pte Ltd 正在为一家位于乌节的 IVF/生育中心招聘诊所运营经理。您将负责监督护理团队的日常运营，协调患者护理流程，协助医生进行生育手术，并确保诊所遵守 MOH 法规和临床标准。要求注册护士，拥有 5-8 年护理经验，其中 2-3 年担任主管或管理职位。

工作内容

• 监督 IVF/生育中心护理团队的日常运营，确保诊所运作顺畅和优质患者护理。
• 协调患者护理，涵盖咨询、治疗、手术和随访，确保患者旅程顺畅。
• 协助医生进行取卵、胚胎移植、宫腔内人工授精（IUI）和小型手术等生育手术。
• 监测患者治疗周期和药物管理，提供患者教育以支持治疗理解和依从性。
• 确保遵循感染控制、药物安全和临床协议，维护患者安全。
• 领导、监督、指导和评估护理人员和诊所协调员，支持团队绩效和发展。
• 规划员工排班，分配人力，改进工作流程以满足诊所需求。
• 为护理人员开展入职培训、能力检查和持续培训，维持临床标准。
• 在护理团队中促进团队合作、专业精神和以患者为中心的护理。
• 为接受生育治疗的患者提供咨询、情感支持和教育。
• 及时处理患者关切，维持良好的患者服务和满意度。
• 确保患者记录、同意书和文件准确、保密且符合法规。
• 确保遵守卫生部（MOH）法规、许可要求和诊所政策。
• 支持质量改进、审计、事件报告和风险管理活动，以提高诊所标准。
• 制定和审查护理标准操作程序（SOP）、工作流程和临床指南。
• 监测医疗用品、药物和消耗品的库存和采购，确保充足库存。
• 与实验室、药房和其他医疗团队协调，支持诊所顺利运营。
• 准备运营报告，支持管理层进行规划和服务发展。

任职要求

• 注册护士，持有有效护理执照。
• 护理学位或文凭。
• 高级护理资格优先。
• 5-8 年护理经验，包括 2-3 年主管或管理职位经验。
• 有 IVF、生育、妇产科、生殖医学或相关临床环境经验者优先。
• 强大的领导力、沟通、人际交往和组织能力。
• 有生育治疗协调和患者咨询经验者优先。
• 熟悉 IVF 监管标准和临床工作流程。
• 能够以同理心和专业精神处理敏感患者情况。