保安运营经理

岗位介绍

ALPHAGUARD SECURITY PTE. LTD. 正在招聘保安运营经理，负责监督各指定地点的日常保安运营，确保保安人员部署充足，与客户保持良好关系，管理保安团队，处理突发事件，并确保运营符合新加坡保安行业要求。该职位需要领导应急响应、进行事件调查，并协助管理层进行人力规划和运营预算。

工作内容

• 监督所有指定地点的日常保安运营
• 确保保安人员部署充足且覆盖到位
• 监控保安的出勤、守时、仪容和表现
• 进行定期现场检查和保安审计
• 确保岗位、巡逻、门禁和监控程序正确执行
• 及时响应安全事件、紧急情况和运营问题
• 与客户、MCST、楼宇管理和其他利益相关者保持良好关系
• 与客户定期举行会议和运营审查
• 理解并执行特定地点的保安要求
• 专业地处理客户反馈、投诉和服务问题
• 必要时提出保安运营改进建议
• 监督和激励保安人员和现场主管
• 准备和管理部署时间表及人力需求
• 确保保安遵守岗位命令、SOP和公司政策
• 监控培训、执照和能力要求
• 必要时进行简报和工具箱会议
• 按照公司程序管理纪律和绩效事宜
• 领导对安全事件和紧急情况的响应
• 调查事件并准备详细的事件报告
• 必要时与客户、管理层和相关当局协调
• 确保紧急响应程序得到正确遵循
• 进行事件后审查并建议纠正措施
• 确保运营符合适用的新加坡保安行业要求
• 维护准确的运营记录、出勤记录、检查报告和事件报告
• 确保现场SOP、风险评估和岗位命令是最新的
• 在审计、检查和客户审查期间协助管理层
• 协助管理层进行人力规划和运营预算
• 支持新地点的动员和接管项目
• 必要时参与投标演示和客户会议
• 制定运营改进计划以提高服务质量和效率
• 向高级管理层提供定期运营报告